💰 Refund Policy
📌 Кратко: Заработанные средства возврату не подлежат. Платные услуги (реклама, премиум) — возврат возможен в течение 14 дней.
1. Заработок пользователей
Средства, заработанные за выполнение задач:
- ✅ Не подлежат возврату платформе — это ваши деньги
- ✅ Можно вывести любым доступным способом
- ⚠ Могут быть обнулены при выявлении мошенничества (см. Terms)
2. Платные услуги (реклама)
2.1. Возврат для рекламодателей
Если ваша рекламная кампания НЕ начала открут (статус "в очереди"):
- ✅ Полный возврат в течение 14 дней
- 📧 Заявка на finance@servioworld.online
- ⏱ Срок возврата: до 7 рабочих дней
2.2. Без возврата
Не возвращаются средства за:
- 🚫 Уже показанные рекламные просмотры
- 🚫 Использованные клики
- 🚫 Услуги модерации (если завершены)
- 🚫 Премиум-функции после активации
3. Холд при выводе
Первая выплата может быть удержана на 24-72 часа для проверки активности и предотвращения мошенничества.
4. Чарджбеки
⚠ Запрещены принудительные чарджбеки! Все спорные моменты решаются через техподдержку. Принудительный возврат через банк → permanent ban + blacklist.
5. Контакты
📧 Все вопросы возврата: finance@servioworld.online